プライバシーポリシー - LaserPecker

プライバシーポリシー

施行日：2026年2月28日

最終更新日：2026年1月29日

一般

LASERBIRD LIMITEDはLaserPeckerとして事業を行い、関連会社とともに（以下「LaserPecker」、「当社」、「私たち」または「弊社」）、お客様のプライバシーを尊重し、情報を最大限に注意して取り扱います。本プライバシーポリシー（「ポリシー」）は、以下の製品またはサービスを購入および/または利用する際に、どのように個人情報を収集、使用、共有するかを説明します。

LaserPeckerウェブサイト（laserpecker.com、公式ウェブショップlaserpecker.net、デザインコミュニティcraftzone.laserpecker.netなど）。
LaserPeckerレーザーツールおよびその消耗品、アクセサリー、関連サービスを「LaserPeckerデバイス」といいます。
LaserPeckerアプリケーション（LaserPecker Design Spaceソフトウェア、LaserPecker Design Spaceアプリ、LaserPeckerアプリなど）およびそのクラウド関連サービスを「LaserPeckerアプリ」といいます。
LaserPeckerおよびそのパートナーが提供するその他の顧客支援サービス（カスタマーサポートサービスを含むがこれに限定されない）を「LaserPeckerサービス」といいます。

本ポリシーの目的上、上記の製品およびサービスは総称して「LaserPecker製品およびサービス」と呼びます。LaserPeckerの個人データ処理を担当する関連会社を含む事業体は、LaserPecker製品およびサービスの提供におけるデータ管理者です。

LaserPeckerの製品およびサービスを利用することで、お客様は本ポリシーに記載された方法で提供された情報の使用に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーは随時更新されますので、定期的にご確認ください。重要な変更があった場合はお知らせします。引き続きご利用いただくことで、新しいポリシーに基づく情報の使用に同意したものとみなされます。変更に同意されない場合は、LaserPeckerの製品およびサービスの利用を中止し、情報の使用を望まない旨をお知らせください。本ポリシーの異なる言語版に矛盾がある場合は、英語版が優先されます。

収集する個人情報

個人データとは、匿名化された情報を除き、特定の個人または識別可能な自然人に関する電子的またはその他の方法で記録されたあらゆる種類の個人情報を指します。LaserPeckerの製品およびサービスを利用したり、当社とやり取りした際に、個人データを収集することがあります。限定的な状況下で、特別なカテゴリーの個人データを収集することがあります。場合によっては、そのようなデータの提供を拒否することも可能ですが、その場合、対応する製品やサービスの提供ができなかったり、お客様からの問題に対応・解決できないことがあります。

当社が収集する可能性のある以下の個人データのカテゴリをまとめ、それぞれの情報が当社によってどのように使用されるかを説明します。

ご提供いただいた際に個人情報を収集します

アカウントデータ。 LaserPeckerアカウントを作成する際に、アカウント作成に必要で、LaserPecker製品およびサービスの利用を可能にする個人データを収集します。これには、メールアドレス、電話番号、プロフィール写真、プロフィール名、ユーザーID、ユーザーログイントークン、自己紹介、ソーシャルメディアリンク、アカウントの認証および利用のためのその他の情報が含まれる場合があります。

連絡先データ。これには、必要に応じてご住所、メールアドレス、電話番号およびその他の連絡先情報が含まれる場合があります。

支払いデータ。 ご購入を選択された場合、支払い処理に必要なデータを収集することがあります。収集および使用される具体的な個人データは、Paypal、Klarna、Apple Pay、Affirm、Afterpay、GooglePay、Oceanpaymentなどの支払い方法によって異なります。これには、お名前、携帯電話番号、銀行情報、支払い方法の種類（クレジットまたはデビットカード）；デビットカードまたはクレジットカードを使用する場合は、カードの種類、有効期限、カード番号の一部の数字（注：セキュリティのため、カード番号全体は決して収集または保存しません）；支払い履歴の詳細やその他の支払い関連情報が含まれる場合があります。

LaserPecker製品およびサービスをご利用の際に個人情報を収集します

利用データ。 これには、当社のサービスのご利用に関する情報が含まれる場合があります。例えば、当社のサイトを訪問した際に段階的に収集される情報（訪問したページ、行った操作、最後に閲覧・訪問したサイトの情報、閲覧したコンテンツの詳細（いつ、何回閲覧したかを含む）、ページ訪問のパターン、訪問ごとの時間詳細、特に訪問したページの順序に関する経路の詳細、インタラクション、使用した機能やモジュール、チャットメッセージ）、 IPアドレス、またはクッキーを通じて収集された閲覧情報（詳細はクッキーポリシーをご覧ください）；デバイスの操作データ（レーザー制御情報や操作情報など）；パフォーマンスデータおよび診断データ；その他の利用データ。

デバイスのやり取りデータ。 これには、LaserPeckerデバイスおよびLaserPeckerアプリの機能や特徴に関する情報、デバイスのハードウェアおよびソフトウェアに関する個人データ、デバイスの動作状況、およびお客様の設定が含まれる場合があります。

デバイス接続および使用データ。 これには、デバイス識別データ（IPアドレスなど、デバイスの国や地域を特定するために使用される場合があります）、デバイスのハードウェアおよびファームウェアのバージョンと構成データ、地域と言語設定が含まれる場合があります。
デバイスカメラ情報。 お客様の明示的な同意を得た上で、デバイスのカメラやセンサーから視覚データを収集することがあります。これには、デバイス内蔵カメラの画像や動画、また「カメラ」や「ロータリー拡張モード」機能を通じてデバイス筐体内の2D加工用素材の曲面形状が含まれます。この情報は許可された目的のみに使用され、別途同意を得ることなく他の目的に使用したり第三者と共有したりすることはありません。また、同意はいつでも撤回可能です。

デザインファイル。 これにはレーザーファイル、ファイル名、パラメーターおよびその他関連情報が含まれる場合があります。CraftZoneのデザインコミュニティサービスを利用する場合にのみ、デザインファイルを処理します。

通信またはやり取りのデータ。 当社との通信において、連絡を取るために必要な個人情報を処理します。サポートチケットのご利用に関しては、ご質問に回答したりご要望に応じたりするために必要な連絡先情報（例：国・地域、デバイスのシリアル番号（任意）、問題の性質と説明、補足の写真や動画（任意）、および関連するトラブルシューティングデータ）を処理します。

当社は第三者の情報源から個人情報を収集します

当社は、Google Analyticsなどのユーザー分析を支援するために第三者のサービスプロバイダーを利用しています。

収集した情報の利用方法

当社は、必要と判断し、かつ適用法の下で有効な法的根拠（すなわち法的基盤）がある場合にのみ、お客様の個人情報を処理します。これには以下が含まれます：

同意。 特定の目的でお客様の個人情報を使用することについて、当社が許可（すなわち同意）を得ている場合に、情報を処理することがあります。
契約の履行。 当社は、LaserPecker製品およびサービスの提供を含む、契約上の義務を果たすために必要と判断した場合、または契約締結前のご要望に応じて、お客様の個人情報を処理することがあります。
正当な利益。当社は、正当な事業上の利益を達成するために合理的に必要であり、その利益がお客様の利益および基本的権利・自由を上回らないと判断した場合にお客様の情報を処理することがあります。
法的義務。当社は法的義務の遵守に必要と判断した場合にお客様の情報を処理することがあります。

当社は適用されるプライバシー法で許可された法的根拠のもとでのみお客様の個人情報を使用します。レーザーペッカー製品およびサービスとの関わり方に応じて、さまざまな理由で個人情報を処理します。以下の表形式で、個人データの利用方法とそれに基づく法的根拠を説明します。適切な場合（および適用法の範囲内で）、個人データ処理における当社の正当な利益も明示しています。

目的	収集情報	処理の法的根拠
アカウント作成と認証を促進し、ユーザーアカウントを管理するため	アカウントデータおよびその他必要なデータ	契約の履行
製品またはサービスの提供および配送の促進のため	アカウントデータ連絡先データ支払いデータデバイスデータアプリケーションデータ利用データ	契約の履行法的義務正当な利益
ユーザーからの問い合わせに対応し、サポートを提供するため	アカウントデータ連絡先データ支払いデータデバイスデータアプリケーションデータ利用データデザインファイル	契約の履行法的義務同意
管理情報を送信するため	アカウントデータ連絡先データ	契約の履行法的義務正当な利益
注文の履行および管理のため	アカウントデータ連絡先データ支払いデータ	契約の履行法的義務
フィードバックの依頼のため	アカウントデータ連絡先データ	正当な利益
マーケティングおよびプロモーションの通信を送信するため	アカウントデータ連絡先データデバイスデータアプリケーションデータ利用データ	同意
ターゲット広告の配信のため	アカウントデータ連絡先データデバイスデータアプリケーションデータ利用データ	同意
サービスの保護のため	アカウントデータ連絡先データ支払いデータデバイスデータアプリケーションデータ利用データデザインファイル	契約の履行法的義務正当な利益
利用傾向の特定のため	アカウントデータデバイスデータアプリケーションデータ利用データデザインファイル	正当な利益同意

個人情報の共有

レーザーペッカー製品およびサービスを提供し、第2節（収集した情報の利用方法）に記載された目的を達成するために、以下の状況でお客様の個人情報を共有する必要が生じることがあります。

事業譲渡。当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社の事業の全部または一部の他社への譲渡に関連して、または交渉中にお客様の情報を共有または移転することがあります。
関連会社。当社はお客様の情報を関連会社と共有することがあります。その場合、関連会社には本プライバシー通知を遵守することを求めます。関連会社には、親会社および当社が支配する子会社、合弁事業パートナー、または当社と共通の支配下にあるその他の会社が含まれます。
その他のユーザー。お客様がLaserPeckerの製品およびサービスにコメントや投稿、その他のコンテンツを共有したり、公開エリアでやり取りを行った場合、その個人情報はすべてのユーザーに閲覧され、サービス外でも永続的に公開される可能性があります。同様に、他のユーザーはお客様の活動内容の説明を閲覧し、LaserPeckerの製品およびサービス内でお客様とコミュニケーションを取り、お客様のプロフィールを閲覧することができます。
サービスプロバイダーまたはパートナー。当社は、事業運営やLaserPeckerの製品およびサービスの特定の側面を管理または支援するためにサービスプロバイダーやパートナーを利用しています。これらのサービスプロバイダーやパートナーは米国またはその他の国・地域に所在し、決済サービス、カスタマーサポート、注文処理、製品配送、広告・マーケティング活動、パーソナライズサービス、技術サービス、データホスティング、顧客満足度調査などのサービスを提供することがあります。

適用法により要求されるその他の条件

LaserPeckerは、適用される法律や規制で許可または要求される場合、追加の同意の有無にかかわらずお客様の個人情報を開示することがあります。

個人情報の転送

LaserPeckerが収集したお客様の情報は、本ポリシーに記載されたデータ処理活動を実施する際に、LaserPeckerの関連会社、下請け業者、パートナーに転送およびアクセスされることがあります。

お客様の個人データを国際的に転送する際は、適用法に準拠していることを確認しています。EEA内で収集されたデータの国際転送については、データ受領者に欧州委員会が承認した標準契約条項への同意を求めています。

標準契約条項のコピーは、legal@laserpecker.comまでご連絡いただければ入手可能です。

データセキュリティ

私たちは最善を尽くし、収集および管理する個人情報の安全を保護するために適切かつ合理的な物理的、技術的、組織的なセキュリティ対策を実施しています。しかしながら、インターネット上の電子的な送信や情報保存技術は完全に安全であると保証することはできないため、当社のサービスを通じて電子的に送信されたデータの安全性を保証することはできず、そのようなデータの送信はすべてお客様の自己責任となります。

情報の保持期間

当社は、本ポリシーに記載された目的のために必要な期間のみ個人情報を保持します。ただし、税務、会計、その他の法的要件など、法律でより長い保持期間が要求または許可されている場合はこの限りではありません。保持期間を決定する際には、データ収集の必要性、収集されるデータの種類、関連する法的枠組み、および時効を慎重に評価します。

あなたのプライバシー権

当社はGDPRおよびその他の適用されるデータ保護法に従い、あなたの個人データに関する権利を保護します。これには、(i) アクセスを要求し個人情報のコピーを取得する権利、(ii) 訂正または消去を要求する権利、(iii) 個人情報の処理を制限する権利、(iv) 該当する場合、データポータビリティの権利、(v) 自動意思決定の対象とならない権利が含まれます。特定の状況下では、個人情報の処理に異議を唱える権利もあります。これらの権利は、第10節（当社の連絡先情報）に記載の連絡先を使用して行使できます。

当社が処理するあなたの個人データおよびその処理方法について通知を受ける権利

個人データへのアクセス権および以前に当社と共有した個人データのコピーを受け取る権利

個人データの不正確さを訂正する権利

特定の個人データを消去する権利

特定の状況下で個人データの処理を制限する権利。この権利は、個人データの正確性に異議を唱えている場合、処理に対して異議を申し立てた場合、個人データの処理が違法で消去に反対し代わりに制限を要求する場合、または当社がもはや個人データを必要としないが、法的請求の確立、行使、または防御のために個人データの保持が必要な場合に発生します。

データポータビリティの権利 特定の状況下で、一般的に使用される電子フォーマットで個人データのコピーを受け取ることを要求できます。

特定の状況下で個人データの処理に異議を唱える権利（マーケティング目的で個人データが使用される場合を含む）

法的効果または同等に重要な効果をもたらす自動意思決定の対象とならない権利

個人データの処理に関する 同意を撤回する権利

苦情を申し立てる権利

当社のデータ処理方法に関してご懸念や苦情がある場合は、直接メールでご連絡ください。 legal@laserpecker.comまた、米国やEUのデータ保護規制当局、またはその他の適切な当局に苦情を申し立てる権利もあります。

お客様がEEAまたは英国に所在し、当社が不法に個人情報を処理しているとお考えの場合は、加盟国のデータ保護当局または英国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。スイスに所在する場合は、連邦データ保護・情報委員会にご連絡いただけます。オーストラリアに所在する場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務所にオーストラリアプライバシー原則違反の苦情を提出する権利があります。

ただし、データ保護規制当局に連絡される前に、まず当社にご懸念をお伝えいただければ幸いです。どうぞ最初にご連絡ください。

子供のプライバシー

LaserPeckerのサービスは子ども向けに設計されておらず、当社は子ども（適用される国内法で定義される）から意図的に個人情報を収集することはありません。子どもの保護者の同意なしに個人情報が収集されていることが判明した場合、当社は速やかにそのデータを削除します。もしお子様の個人情報が不適切に保有されていると思われる場合は、legal@laserpecker.com までご連絡ください。

ポリシーの変更

当社はこのポリシーを随時更新することがあります。更新されたバージョンはこのポリシーの上部に更新日が記載されます。重要な変更を行った場合は、ご提供いただいたメールアドレス宛に通知を送信するか、当社ウェブサイトのホームページにてお知らせすることがあります。お客様の情報をどのように保護しているかを常にご確認いただくために、このポリシーを頻繁にご覧になることをお勧めします。

お問い合わせ先情報

このポリシーまたは当社のデータ取扱いに関してご質問やご意見がある場合は、legal@laserpecker.com までメールでお問い合わせいただくか、以下の住所まで書面でご連絡ください：LASERBIRD LIMITED, Flat 1602, 16/f Lucky Centre, No.165-171 Wan Chai Road, Wan Chai, HongKong China.