Datenschutzerklärung - LaserPecker
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Gültig ab: 28. Februar 2026
Zuletzt aktualisiert: 29. Januar 2026
Allgemein
LASERBIRD LIMITED, tätig unter dem Namen LaserPecker, und seine verbundenen Unternehmen ("LaserPecker", "wir", "unser" oder "uns") respektieren Ihre Privatsphäre und behandeln Ihre Informationen mit größter Sorgfalt. Diese Datenschutzrichtlinie ("Richtlinie") erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und/oder weitergeben können, wenn Sie die folgenden Produkte oder Dienstleistungen kaufen und/oder nutzen:
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LaserPecker-Websites (wie laserpecker.com, offizieller Webshop laserpecker.net, Design-Community craftzone.laserpecker.net);
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LaserPecker-Lasergeräte sowie Verbrauchsmaterialien, Zubehör und zugehörige Dienstleistungen ("LaserPecker-Geräte");
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LaserPecker-Anwendungen (wie die Software LaserPecker Design Space, die LaserPecker Design Space App, die LaserPecker App) und damit verbundene Cloud-Dienste ("LaserPecker-Apps");
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Andere kundenunterstützende Dienstleistungen, die von LaserPecker und/oder seinen Partnern bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kundendienstleistungen ("LaserPecker-Dienstleistungen").
Für die Zwecke dieser Richtlinie werden die oben genannten Produkte und Dienstleistungen gemeinsam als "LaserPecker-Produkte und -Dienstleistungen" bezeichnet. Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlichen LaserPecker-Einheiten, einschließlich mehrerer verbundener Unternehmen, sind die Datenverantwortlichen bei der Bereitstellung der LaserPecker-Produkte und -Dienstleistungen.
Durch die Nutzung der LaserPecker-Produkte und -Dienstleistungen stimmen Sie der Verwendung der von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit, daher bitten wir Sie, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. Wenn wir diese Richtlinie wesentlich ändern, werden wir Sie über diese Änderungen informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung, dass Ihre Informationen gemäß der neuen Richtlinie verwendet werden dürfen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der LaserPecker-Produkte und -Dienstleistungen einstellen und uns mitteilen, dass Sie nicht möchten, dass Ihre Informationen gemäß den Änderungen verwendet werden. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen verschiedenen Sprachversionen dieser Richtlinie hat die englische Version Vorrang.
Inhaltsverzeichnis
- Personenbezogene Informationen, die wir erfassen
- Wie wir die gesammelten Informationen verwenden
- Weitergabe personenbezogener Daten
- Übermittlung personenbezogener Daten
- Datensicherheit
- Aufbewahrung Ihrer Informationen
- Ihre Datenschutzrechte
- Datenschutz von Kindern
- Änderungen an dieser Richtlinie
- Unsere Kontaktinformationen
Personenbezogene Informationen, die wir erfassen
Personenbezogene Daten beziehen sich auf jegliche Art von persönlichen Informationen, die elektronisch oder anderweitig aufgezeichnet wurden und sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, ausgenommen Informationen, die anonymisiert wurden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wenn Sie LaserPecker-Produkte und -Dienstleistungen nutzen oder mit uns interagieren. In bestimmten Fällen erfassen wir besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie. In einigen Fällen können Sie wählen, diese Daten nicht bereitzustellen, aber dies kann dazu führen, dass wir Ihnen entsprechende Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten können oder nicht in der Lage sind, auf von Ihnen gemeldete Probleme zu reagieren oder diese zu lösen.
Wir haben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten zusammengefasst, die wir möglicherweise erfassen, um zu erklären, wie wir diese Art von Informationen verwenden.
Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie diese bereitstellen.
Kontodaten. Wenn Sie ein LaserPecker-Konto erstellen, erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten, die wir zur Erstellung Ihres Kontos benötigen und die es Ihnen ermöglichen, LaserPecker-Produkte und -Dienstleistungen zu nutzen. Dies kann Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Profilfoto, Profilname, Benutzer-ID, Benutzer-Login-Token, Biografie, Social-Media-Links und weitere Informationen zur Kontoverifizierung und -nutzung umfassen.
Kontaktdaten. Dies kann Ihre physische Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktinformationen umfassen, falls erforderlich.
Zahlungsdaten. Wir können Daten erfassen, die zur Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich sind, wenn Sie sich für einen Kauf entscheiden. Die genau erfassten und verwendeten personenbezogenen Daten variieren je nach Zahlungsmethode, einschließlich Paypal, Klarna, Apple Pay, Affirm, Afterpay, GooglePay und Oceanpayment. Dies kann Ihren Namen, Ihre Mobiltelefonnummer, Bankdaten, die Art der Zahlungsmethode (Kredit- oder Debitkarte) umfassen; wenn Sie eine Debit- oder Kreditkarte verwenden, den Kartentyp, das Ablaufdatum und bestimmte Ziffern Ihrer Kartennummer (Hinweis: Aus Sicherheitsgründen erfassen oder speichern wir niemals Ihre vollständige Kartennummer); Details zu Ihrer Zahlungshistorie oder andere zahlungsbezogene Informationen.
Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie LaserPecker-Produkte und -Dienstleistungen nutzen.
Nutzungsdaten. Dies kann Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste umfassen, wie beispielsweise Informationen, die fortlaufend gesammelt werden, wenn Sie unsere Seiten besuchen, einschließlich der besuchten Seiten, der von Ihnen durchgeführten Aktionen, Informationen zur zuletzt angesehenen/besuchten Seite und Details zum angesehenen Inhalt, einschließlich wann und wie oft der Inhalt angesehen wurde, Besuchsmuster der Seiten, Zeitangaben pro Besuch, Details zum besuchten Pfad mit besonderem Bezug auf die Reihenfolge der besuchten Seiten, Interaktionen, genutzte Funktionen und Module, Chatnachrichten; IP-Adressen oder durch Cookies gesammelte Browsing-Informationen (um mehr zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie); Gerätedaten (wie Lasersteuerungsinformationen und Betriebsinformationen); Leistungsdaten und Diagnosedaten; sowie weitere Nutzungsdaten.
Geräte-Interaktionsdaten. Dies kann Informationen über die Funktionen und Merkmale Ihrer Nutzung von LaserPecker-Geräten und LaserPecker-Apps enthalten, einschließlich personenbezogener Daten zu Ihrer Gerätehardware und -software, zur Leistung der Geräte sowie zu Ihren Einstellungen.
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Geräteverbindungs- und Nutzungsdaten. Dies kann Geräte-Identifikationsdaten (wie IP-Adresse, die zur Bestimmung des Landes oder der Region des Geräts verwendet werden kann), die Hardware- und Firmware-Version sowie Konfigurationsdaten des Geräts, regionale und Spracheinstellungen umfassen.
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Gerätekamera-Informationen. Wir können visuelle Daten von den Kameras und Sensoren Ihres Geräts mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfassen. Dies umfasst Bilder und Videos von der Kamera im Gerät sowie die Form der gekrümmten Oberfläche der Materialien, die für die 2D-Verarbeitung im Gerätegehäuse über die Funktion „Kamera“ oder „Rotary Extension Mode“ verwendet werden. Diese Informationen werden ausschließlich für die erlaubten Zwecke verwendet und nicht für andere Zwecke genutzt oder ohne Ihre gesonderte Zustimmung an Dritte weitergegeben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
Design-Dateien. Dies kann Ihre Laserdateien, Dateinamen, Parameter und/oder andere verwandte Informationen umfassen. Wir verarbeiten die Design-Dateien nur, wenn Sie die Design-Community-Dienste von CraftZone nutzen.
Kommunikations- oder Interaktionsdaten. In Ihrer Kommunikation mit uns verarbeiten wir personenbezogene Daten, die notwendig sind, um mit Ihnen zu kommunizieren. Im Zusammenhang mit der Nutzung von Support-Tickets verarbeiten wir die Kontaktdaten, die erforderlich sind, um mit Ihnen zu kommunizieren (zum Beispiel um Ihre Frage zu beantworten) und um Ihre Anfrage zu erfüllen. Dazu können Ihr Land/Region, die Gerätenummer (optional), Art und Beschreibung des Problems, unterstützende Fotos oder Videos (optional) sowie zugehörige Daten zur Fehlerbehebung gehören.
Wir sammeln personenbezogene Daten aus Drittquellen
Wir nutzen Drittanbieter, um uns bei der Nutzeranalyse zu unterstützen, wie zum Beispiel Google Analytics.
Wie wir die gesammelten Informationen verwenden
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir der Ansicht sind, dass dies notwendig ist und wir eine gültige rechtliche Grundlage (d. h. Rechtsgrundlage) dafür nach geltendem Recht haben. Dies umfasst:
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Zustimmung. Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie uns die Erlaubnis (d. h. Zustimmung) gegeben haben, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verwenden.
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Erfüllung eines Vertrags. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir der Ansicht sind, dass dies notwendig ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, einschließlich der Bereitstellung von LaserPecker-Produkten und -Dienstleistungen oder auf Ihre Anfrage vor Vertragsabschluss.
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Berechtigte Interessen. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn wir der Ansicht sind, dass dies vernünftigerweise notwendig ist, um unsere berechtigten geschäftlichen Interessen zu verfolgen, und diese Interessen nicht Ihre Interessen sowie grundlegenden Rechte und Freiheiten überwiegen.
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Gesetzliche Verpflichtungen. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn wir der Ansicht sind, dass dies zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur auf der rechtlichen Grundlage, die durch geltende Datenschutzgesetze erlaubt ist. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Gründen, abhängig davon, wie Sie mit LaserPecker-Produkten und -Dienstleistungen interagieren. Nachfolgend finden Sie in Tabellenform eine Beschreibung der Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, sowie die Rechtsgrundlage, auf die wir uns dabei stützen. Wo angemessen (und soweit nach geltendem Recht relevant), haben wir auch unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angegeben.
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Zweck
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Gesammelte Informationen
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
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Zur Ermöglichung der Kontoerstellung und Authentifizierung sowie zur sonstigen Verwaltung von Nutzerkonten
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Zur Lieferung und Ermöglichung der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen an den Nutzer
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Um auf Nutzeranfragen zu antworten/Unterstützung für Nutzer anzubieten
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Um Ihnen administrative Informationen zu senden
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Zur Erfüllung und Verwaltung Ihrer Bestellungen
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Um Feedback anzufordern
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Um Ihnen Marketing- und Werbekommunikationen zu senden
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Um Ihnen gezielte Werbung zu liefern
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Zum Schutz unserer Dienste
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Zur Erkennung von Nutzungstrends
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Weitergabe personenbezogener Daten
Von Zeit zu Zeit, um Ihnen LaserPecker-Produkte und -Dienstleistungen bereitzustellen und die in Abschnitt 2 (Wie wir die gesammelten Informationen verwenden) genannten Zwecke zu erreichen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Situationen teilen:
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Geschäftsübertragungen. Wir können Ihre Informationen im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über Fusionen, den Verkauf von Unternehmensvermögen, Finanzierungen oder den Erwerb des gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts an ein anderes Unternehmen teilen oder übertragen.
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Partnerunternehmen. Wir können Ihre Informationen mit unseren Partnerunternehmen teilen, wobei wir von diesen verlangen, diese Datenschutzerklärung einzuhalten. Partnerunternehmen umfassen unsere Muttergesellschaft sowie alle Tochtergesellschaften, Joint-Venture-Partner oder andere Unternehmen, die wir kontrollieren oder die unter gemeinsamer Kontrolle mit uns stehen.
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Andere Nutzer. Wenn Sie personenbezogene Daten teilen (zum Beispiel durch das Veröffentlichen von Kommentaren, Beiträgen oder anderem Inhalt in den LaserPecker Produkten und Dienstleistungen) oder anderweitig mit öffentlichen Bereichen der LaserPecker Produkte und Dienstleistungen interagieren, können diese personenbezogenen Daten von allen Nutzern eingesehen und außerhalb der Dienste dauerhaft öffentlich zugänglich gemacht werden. Ebenso können andere Nutzer Beschreibungen Ihrer Aktivitäten sehen, innerhalb der LaserPecker Produkte und Dienstleistungen mit Ihnen kommunizieren und Ihr Profil einsehen.
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Dienstleister oder Partner. Wir beauftragen Dienstleister oder Partner, um bestimmte Aspekte unserer Geschäftstätigkeiten oder der LaserPecker Produkte und Dienstleistungen in unserem Auftrag zu verwalten oder zu unterstützen. Diese Dienstleister oder Partner können sich in den USA oder anderen Ländern/Regionen befinden und Dienstleistungen wie Zahlungsabwicklung, Kundensupport, Auftragsabwicklung, Produktlieferung, Werbe- und Marketingaktivitäten, personalisierte Services, technische Dienstleistungen, Datenhosting oder Kundenzufriedenheitsumfragen erbringen.
Weitere Bedingungen gemäß geltendem Recht
LaserPecker kann Ihre personenbezogenen Daten mit oder ohne weitere Zustimmung offenlegen, wenn dies durch geltende Gesetze oder Vorschriften erlaubt oder vorgeschrieben ist.
Übermittlung personenbezogener Daten
Ihre von LaserPecker erhobenen Informationen können an mit LaserPecker verbundene Unternehmen, Subunternehmer und Partner weitergeleitet und von diesen eingesehen werden, wenn sie die in dieser Richtlinie beschriebenen Datenverarbeitungsaktivitäten durchführen.
Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten international übertragen, stellen wir sicher, dass die Datenübertragung den geltenden Gesetzen entspricht. Für die internationale Übertragung von Daten, die im EWR erhoben wurden, verlangen wir von den Datenempfängern, die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln zu unterzeichnen.
Sie können eine Kopie der Standardvertragsklauseln erhalten, indem Sie uns unter legal@laserpecker.com kontaktieren.
Datensicherheit
Wir haben mit größter Sorgfalt angemessene und vernünftige physische, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, die darauf ausgelegt sind, die Sicherheit aller von uns erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten zu schützen. Dennoch kann trotz unserer Schutzmaßnahmen und Bemühungen um die Sicherheit Ihrer Daten keine elektronische Übertragung über das Internet oder Informationstechnologie als vollständig sicher garantiert werden. Daher können wir die Sicherheit der elektronisch über unsere Dienste an uns übermittelten Daten nicht garantieren, und die Übermittlung solcher Daten erfolgt daher vollständig auf Ihr eigenes Risiko.
Aufbewahrung Ihrer Informationen
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt (z. B. steuerliche, buchhalterische oder andere rechtliche Anforderungen). Wir prüfen sorgfältig den Bedarf zur Datenerhebung, die Art der erhobenen Daten, den relevanten Rechtsrahmen und die Verjährungsfristen bei der Festlegung der Aufbewahrungsdauer.
Ihre Datenschutzrechte
Wir schützen Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO und anderen geltenden Datenschutzgesetzen. Dazu gehören unter anderem das Recht (i) auf Auskunft und Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, (ii) auf Berichtigung oder Löschung; (iii) auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten; (iv) gegebenenfalls auf Datenübertragbarkeit; und (v) nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden. Unter bestimmten Umständen haben Sie auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie können eines Ihrer Rechte über die Kontaktangaben in Abschnitt 10 (Unsere Kontaktinformationen) ausüben.
Recht auf Information über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, und wie wir diese verarbeiten.
Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben.
Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.
Recht auf Löschung bestimmter personenbezogener Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen. Dieses Recht besteht, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung eine Einschränkung verlangen oder wenn die personenbezogenen Daten von uns nicht mehr benötigt werden, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
Recht auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen können Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem gängigen elektronischen Format anfordern.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen, einschließlich wenn personenbezogene Daten für Marketingzwecke verwendet werden.
Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden, wenn die Entscheidung eine rechtliche Wirkung oder eine ähnlich erhebliche Wirkung entfaltet.
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns.
Beschwerderecht
Wenn Sie Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Art und Weise haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten, senden Sie uns bitte direkt eine E-Mail an legal@laserpecker.comSie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in den USA, der EU oder einer anderen zuständigen Behörde einzureichen.
Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden und glauben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Mitgliedstaates oder der britischen Datenschutzbehörde einzureichen. Wenn Sie sich in der Schweiz befinden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden. Wenn Sie sich in Australien befinden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde über einen Verstoß gegen die Australian Privacy Principles beim Office of the Australian Information Commissioner einzureichen.
Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns zunächst die Möglichkeit geben, Ihre Anliegen zu klären, bevor Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden. Bitte kontaktieren Sie uns daher zuerst.
Datenschutz von Kindern
Die Dienste von LaserPecker sind nicht für Kinder konzipiert, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern (wie durch geltende nationale Gesetze definiert). Wenn wir erfahren, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne die Zustimmung des Erziehungsberechtigten gesammelt wurden, werden wir die Daten unverzüglich löschen, sobald wir davon Kenntnis erlangen. Wenn Sie glauben, dass wir möglicherweise personenbezogene Daten von oder über ein Kind unrechtmäßig besitzen, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@laserpecker.com.
Änderungen an dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes Datum oben in dieser Richtlinie gekennzeichnet. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, können wir Sie benachrichtigen, indem wir eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden oder durch eine Mitteilung auf der Startseite unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben, wie wir Ihre Informationen schützen.
Unsere Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Richtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, können Sie uns eine E-Mail an legal@laserpecker.com senden oder schriftlich an folgende Adresse: LASERBIRD LIMITED, Flat 1602, 16/f Lucky Centre, No.165-171 Wan Chai Road, Wan Chai, Hongkong, China.
