당사 공식 웹사이트에서 직접 LaserPecker 제품을 구매한 고객: www.laserpecker.net 및 www.laserpecker.com, 우리는 1년 보증을 제공합니다. 제품을 받았을 때 제대로 작동하지 않거나 결함이 있는 경우 service@laserpecker.com으로 연락하여 보증 서비스를 요청할 수 있습니다.

1) 제품은 위에서 언급한 공식 웹사이트에서 직접 구매하며, 고객은 유효한 주문 번호 및/또는 관련 등록 이메일 계정을 당사에 제공할 수 있습니다.

2) 제품의 보증 기간은 아직 1년입니다(패키지 수령일 기준).

3) 고객 서비스 팀에 연락한 후: service@laserpecker.com 및/또는 기술 지원 팀: support@laserpecker.com, 또는 기타 공식 채널을 통해 저희 직원이 원격 기술 가이드로는 문제를 해결할 수 없음을 확인했습니다.

교체 정책은 60일 동안 유효합니다(패키지 수령일로부터 계산).

1) 상품을 받으신 날로부터 7일 이내에 내외포장 훼손, 누락, 상품파손, 상품불량 등을 발견하신 경우 교환을 요청하실 수 있습니다. 확인되면 교체를 처리해 드리겠습니다.

새 상품의 반품 및 재배송 배송비는 당사에서 부담합니다.

참고:

현재 반품 배송 라벨을 제공할 수 없으므로 고객이 먼저 배송비를 지불하고 영수증을 제공해야 합니다. 반송된 택배가 도착하여 확인되면 배송비를 입금해드리겠습니다.

2) 제품을 공급받은 날로부터 7일 초과 60일 이내, 일정 기간 사용 후 제품이 정상적으로 작동하지 않는 경우, 인위적인 사유가 아닌 경우 당사로 연락주시면 교환 가능합니다. 확인되면 교체를 처리해 드리겠습니다.

반품시 배송비는 고객부담이며, 새상품 재발송시 배송비는 당사에서 부담합니다.

제품수령 후 60일이 경과한 경우 제품이 정상적으로 동작하지 않을 경우 교환요청은 불가하나 유지보수 또는 수리요청은 가능합니다.

교체 절차

①요청 완료→②LP가 반품 주소 제공→③제품 반품 및 추적 번호 제공→④LP가 패키지 수령 및 확인→⑤LP에서 새 제품 발송 및 추적 번호 제공 → ⑥새 제품 수령 ]

1년 보증 기간 내에 제품이 제대로 작동하지 않아 유지 보수 또는 수리가 필요한 경우 당사에 연락하여 요청하실 수 있습니다.

제품을 받으신 날로부터 7일이내 유지보수를 요청하시면 반품 및 재배송시 발생하는 배송비와 수리비는 당사에서 부담합니다.

2) 제품수령일로부터 7일 초과 1년이내 유지보수를 요청하실 경우 반품시 배송비는 고객부담이며, 수리비 및 배송비는 당사에서 부담합니다. 상품을 재배송합니다.

3) 유지보수 절차:

①요청 완료→②LP가 반품 주소 제공→③제품 반품 및 추적 번호 제공→④LP가 제품 수령 및 문제 해결→⑤ LP가 제품 발송 및 추적 번호 제공→ ⑥ 제품 수령

참고: 일반적으로 '제품을 원래 배송 주소로 반품하므로 주소를 변경한 경우 제품 유지보수 과정에서 제품을 보내드리기 전에 새 주소를 알려주시기 바랍니다.

1) 본 제품은 당사 공식 웹사이트(laserpecker.net및 www.laserpecker.com)에서 구매한 것이 아니라 유통업체 또는 개인 사용자에게서 구매한 것입니다.[_0127_5_3 ]

2)제품의 1년 보증 기간이 만료되었지만 고객이 아직 "보증 연장 서비스"를 구매하지 않았습니다.

3) 고객이 제품을 반환하지 않거나 거부하거나 잘못된 주소로 제품을 반환합니다.

4)Customer Summit 보증 서비스를 제공하는 이유는 제품의 품질 문제입니다. 그러나 반품된 상품을 받아보니 고객님의 부주의로 인한 파손으로 확인됩니다.

5) 불량은 생산상의 오류나 제품자체가 아닌 고객의 부주의한 조작 등 고객의 과실로 인한 것입니다.

6) 고객님이 확인 또는 수리를 위해 제품을 LaserPecker의 허락이나 확인 없이 분해하여 제품이 파손된 경우.

7) 고객이 불법 라이선스, 비표준 또는 공개되지 않은 소프트웨어를 사용하여 제품에 손상을 입힙니다.

8) 고객이 승인되지 않은 신뢰할 수 없거나 호환되지 않는 타사 액세서리를 사용하여 제품이 손상되었습니다.

9) 정상적으로 작동하는 제품

10) 고객이 제품 자체의 결함이 아님을 증명할 수 없는 기타 상황