보증
레이저 페커 보증
판매 후 서비스 정책
이 보증은 귀하의 국가 또는 지역의 법률 및 규정에 따른 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다. 이 보증에 명시된 조건은 해당 국가 또는 지역의 법률이 허용하는 범위 내에서 실행되어야 합니다.
- 제한 보증
제한 보증 서비스를 받는 방법 보증 기간 동안 제품이 제대로 작동하지 않으면 Support@LaserPecker.com으로 이메일을 보내 A/S 서비스를 요청하십시오. 귀하의 이메일에는 유효한 구매 주문 번호 또는 구매 증명이 포함되어야 합니다.
판매 후 처리
LaserPecker는 이메일 및 온라인 화상 채팅과 같은 원격 지원을 통해 문제를 분석하고 해결하려고 합니다. 원격 통신을 통해 문제를 해결할 수 없는 경우 제품을 LaserPecker의 지역 수리 센터로 보내거나 지역 기술자에게 문앞 수리 서비스를 문의해야 할 수 있습니다. 보증 기간 내에 문제가 발생하면 LaserPecker에서 제품을 수리하고 A/S를 무료로 제공합니다.
판매 후 처리
이 보증은 적용되지 않습니다
- 보증이 만료된 제품 또는 부품
- LaserPecker가 승인하지 않은 채널을 통해 구매한 제품 또는 다른 구매자가 재판매한 제품
- 제품 사용 중 발생한 정상적인 변색, 마모 및 소모;
- 부적절한 취급, 합당하게 의도된 목적이 아닌 제품 사용, 외부 장치의 부적절한 연결 또는 분리, 떨어뜨리거나 부적절한 외부 충돌을 포함하여 잘못되거나 부적절한 사용, 유지 관리 또는 보관으로 인해 고장 또는 손상이 발생합니다. 부적절한 온도, 솔벤트, 산, 알칼리, 물 침투 등과의 접촉 또는 노출, 곤충 또는 설치류의 침입 또는 이물질의 침입으로 인해 파손, 먼지, 제품 또는 부품(예: 하우징, 구성 요소, 배선 등);
- LaserPecker에서 승인하지 않은 기관이나 직원에 의한 설치, 수리, 변경, 추가 또는 제거로 인한 고장 또는 손상
- 케이스의 무단 개조, 분해 또는 제거로 인한 손상 또는 공식 설명서 또는 지침을 따르지 않아 발생한 손상;
- 원래 식별 정보가 수정, 변경 또는 제거된 제품 또는 부품;
- 유효한 영수증 또는 보증 상태를 증명할 수 있는 기타 문서를 제공할 수 없는 제품 또는 부품
- 불법적으로 승인되었거나 비표준이거나 공개적으로 사용할 수 없는 소프트웨어의 사용으로 인한 고장 또는 손상
- 승인되지 않은 타사 부품 사용으로 인한 안정성 또는 호환성 문제로 인한 손상;
- 바이러스 감염, 해커 공격 또는 기타 악의적인 침해로 인한 고장 또는 손상;
- 불가항력 또는 사고로 인한 고장 또는 손상;
- 수리를 위해 반송 중 발생하는 손상;
- 제품의 품질에 기인하지 않은 기타 고장 또는 손상;
- 오류 없이 중단 없이 작동할 수 있는 제품입니다.
LaserPecker는 위의 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 위의 문제가 발생하면 관련 당사자에게 해결책을 문의하십시오.
- 대사
- 구매하신 제품을 받으신 날로부터 15일 이내에 제조상 결함, 오작동, 부품 누락 등을 발견한 경우 교환을 요청할 수 있습니다. LaserPecker 또는 공인 기술자가 해당 문제가 보증에 포함되며 수정할 수 없음을 확인한 경우 귀하의 위치를 오가는 배송 비용을 LaserPecker에서 부담합니다.
- 제조 결함, 오작동 또는 누락된 부품을 발견한 경우 보증 서비스 또는 유상 교체 제품을 받을 수 있습니다. 유료교환 상품을 선택하신 경우, 유료교환품은 편도 배송비 및 재입고 수수료가 부과됩니다. 제품 수령 후 30일 이내에 손상된 경우 15%의 재입고 비용과 반품 배송비를 부담하셔야 합니다. 상품수령 후 30일 경과 후 상품파손의 경우, 재입고 비용의 30%를 고객님께서 부담하셔야 하며, 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 장치 수령 후 3개월을 초과하면 더 이상 교체할 수 없습니다.
다음과 같은 경우 교체 서비스를 요청할 수 없습니다.
- 제품의 보증 기간이 만료되었습니다.
- 이 제품은 비 LaserPecker 채널에서 구입했습니다.
- LaserPecker로 반품된 제품에 원래 액세서리, 부착물 또는 포장 또는 부적절한 사용으로 인해 손상된 품목이 모두 포함되어 있지 않습니다.
- 모든 적절한 테스트를 거친 후 제품에 결함이 없는 것으로 확인되었습니다.
- 유효한 구매 증명, 주문 번호 또는 기타 법적 증거를 제공하지 못한 경우
- 오류 또는 손상은 다음과 같이 올바르지 않거나 부적절한 사용, 유지 관리 또는 보관으로 인해 발생합니다. 용도가 아닌 제품의 사용은 합리적으로 의도된 목적이 아닙니다. 외부 장치의 부적절한 연결 또는 연결 해제; 낙하또는 부적절한 외부 충돌; 부적절한 온도, 용제, 산, 알칼리, 수분 침입 등과의 접촉 또는 노출; 곤충의 침입 및 설치류 또는 이물질의 침입으로 인한 파손, 먼지, 제품 또는 부품(예: 하우징, 구성 요소, 배선 등)의 손상;
- LaserPecker에서 승인하지 않은 기관 또는 직원에 의한 설치, 수리, 변경, 추가 또는 분해로 인해 고장 또는 손상이 발생한 경우
- 제품 또는 부품의 원래 식별 정보의 수정, 변경 또는 제거;
- 피해는 제어할 수 없는 외부 사건(화재, 홍수, 강풍 또는 뇌우)으로 인해 발생합니다.
- 교체 제품은 LaserPecker에서 보낸 교체 제품을 수령하고 몇 가지 테스트를 거친 후 잘 작동합니다.
LaserPecker에서 교체 요청을 확인한 후 7일 이내에 수령한 제품을 LaserPecker로 다시 보내지 못했습니다.
III. 보증 범위 및 기간
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보증 범위 |
보증 기간 |
지침 |
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LaserPecker 1/pro/2/3 조각기 |
주요 부품/레이저 유닛/스탠드/롤러 |
12 개월 |
레이저 헤드, 스탠드, 롤러 |
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레이저페커 1/프로/2/3 |
착용 부품 |
3 개월 |
전원 어댑터, 모터 연결 케이블, 레이저 연결 케이블, 쉴드 |
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부속품 |
부속품 |
3개월 보증 |
전원 코드, USB 케이블, 배치 하단, 동글 |
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문제 |
문제 |
3 개월 |
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참고 1:
위의 "보증 기간"은 제품 수령일로부터 시작되며 송장 날짜를 기준으로 합니다. 따라서 구매 증빙으로 송장을 보관하십시오.
유효한 송장이 없는 경우 보증 기간은 제품이 공장에서 출고된 날짜부터 시작됩니다.
노트 2:
레이저 헤드 보증: 레이저 출력은 사용 빈도, 작업 시간, 작업 환경 등과 같은 다양한 요인에 따라 다른 비율로 감소합니다.
노트 3:
레이저 튜브 보증:
(1) 첫 번째 포장 풀기 검사 중에 레이저 튜브가 파손된 흔적이 발견되면 LaserPecker는 레이저 튜브에 대한 A/S 보증 서비스를 제공할 것을 약속합니다.
(2) 보증 기간 내에 명백한 결함 없이 레이저 튜브가 제대로 작동하지 않는 경우(레이저 생산 실패 등) LaserPecker는 레이저 튜브에 대한 판매 후 보증 서비스를 제공할 것을 약속합니다.
(3) 보증 기간 내에 레이저 튜브의 외부 파열이 발생한 경우(부적절한 취급 과정으로 인한 파열 또는 결빙 온도로 인한 균열을 포함하되 이에 국한되지 않음) LaserPecker는 레이저에 대한 A/S 보증 서비스를 제공하지 않습니다. 튜브.
- 연장 보증 서비스
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상품 유형 |
제품 비용 |
적용 가능한 제품군 |
보증 범위 |
구입기간 |
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6개월 연장 보증 |
$199 |
LaserPecker 1/pro/2/3 조각기 |
소모품/액세서리를 제외한 주요 부품 |
보증 기간 |
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12개월 연장 보증 |
$299 |
LaserPecker 1/pro/2/3 조각기 |
소모품/액세서리를 제외한 주요 부품 |
보증 기간 |
참고 1:
위 연장 보증 서비스의 "보증 범위"와 제품 보증 범위는 동일합니다.
노트 2:
구매 기간 정보:
(1) 보증기간과 마찬가지로 제품의 보증기간이 지난 제품은 연장보증을 할 수 없습니다.
(2) 연장 보증 서비스는 LaserPecker 공식 웹사이트에서 제품을 구매한 사용자에게만 제공되므로 사용자는 연장 보증 서비스 구매 시 주문 번호를 제공해야 합니다.
- 특별 참고 사항
- 제품 포장, 사은품, 소모품, 악세사리 등은 보증 대상에서 제외되나, 제품 구입 후 처음 사용 시 문제가 발생한 경우 무상으로 교환해 드립니다. LaserPecker는 포장, 액세서리를 추가해야 하거나 개조가 필요한 경우 비용을 충당하기 위해 약간의 수수료를 부과합니다.
- 중국에서 구입한 제품이 해외로 반입된 경우 보증 문제에 대하여 : 제품을 잘 수리하여 고객에게 반송하는 비용은 당사에서 부담하지만 고객은 수리를 위해 제품을 보내는 배송에 관련된 비용과 수리된 제품을 고객에게 반송할 때 국제 배송비를 부담합니다.
- LaserPecker는 LaserPecker가 보장하지 않는 에이전트의 다른 약속에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 단종 예정이거나 단종된 제품에 대해서는 당사 유관부서에서 공지 및 담당자에게 연락하여 제품의 최종점검일자를 안내하고 그 이후에는 보증서비스가 종료됩니다. .
- A/S 약관에 대한 별도의 계약으로 판매되는 제품에 대해서는 LaserPeckershall에서 확인한 계약이 우선합니다.
- 이 제한 보증에 따라 유효한 청구를 제출하는 경우 LaserPecker는 단독 재량으로 (1) 자세한 지침과 제품 수리를 위한 새 부품 또는 리퍼브 부품을 제공합니다. 또는 (2) (i) 새 부품 또는 리퍼브 부품으로 수리, (ii) 교체할 제품과 동등한 새 제품 또는 리퍼브 제품으로 교체 또는 (iii) 구매 환불을 위해 제품 반품을 승인합니다. 가격.
- 책임 범위
- A/S 제공 중 LaserPecker는 운송 및 수리에 대한 책임을 지는 경우에만 제품 손실을 보상합니다.
- 법률에서 달리 요구하지 않는 한 어떠한 경우에도 LaserPecker는 개인 상해 또는 부수적, 특별, 간접적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 중단 또는 기타 상업적 손해 또는 손실, 귀하의 LaserPecker 제품 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하거나 그와 관련하여 발생하는 경우 책임 이론(계약, 불법 행위 또는 기타)에 관계없이 그리고 LaserPecker가 가능성에 대해 조언을 받은 경우에도 마찬가지입니다. 그러한 손해.
VII. 본 정책과 소비자법의 관계
이 보증은 귀하에게 특정한 법적 권리를 부여하며 귀하는 주마다(또는 국가마다 또는 지방마다) 다른 기타 권리를 가질 수 있습니다. 법률에서 허용하는 경우를 제외하고 LaserPecker는 판매 계약을 준수하지 않아 발생할 수 있는 권리를 포함하여 귀하가 가질 수 있는 기타 권리를 배제, 제한 또는 정지하지 않습니다. 귀하의 권리를 완전히 이해하려면 해당 국가, 지방 또는 주의 법률을 참조해야 합니다.
소비자법에 따른 정책 제한.
법률이 허용하는 한도 내에서 이 보증 및 생성된 구제책은 배타적이며 법률이 허용하는 범위 내에서 구두, 서면, 법적, 명시적 또는 묵시적 여부에 관계없이 다른 모든 보증, 구제책 및 조건을 대신합니다. LaserPecker는 상품성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 보증, 숨겨진 또는 지연된 결함에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 법적 및 묵시적 보증을 부인합니다. 현재까지 그러한 보증은 부인할 수 없으며 LaserPecker는 그러한 보증의 기간과 구제책을 이 명시적 보증 기간으로 제한하고 LaserPecker의 선택에 따라 아래에 설명된 수리 또는 교체 서비스로 제한합니다. 일부 주(국가 및 지방)에서는 묵시적 보증(또는 조건)의 기간에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
참고: 이 판매 후 정책은 현지 법률 및 규정에 따라 다를 수 있습니다. 레이저 페커 는 단독 재량에 따라 언제든지 이 보증 정책을 해석하고 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.