주문이 완료되면 주문 세부정보를 확인하는 주문 확인 이메일을 받게 됩니다.
상품이 배송되면 주문 번호, 특급 정보 및 패키지 추적 번호가 포함된 배송 알림 이메일을 받게 되며 이메일을 통해 주문 상태를 추적할 수도 있습니다.
주문 수정, 환불 처리, 배송 업데이트 등의 사항은 이메일로도 실시간 안내해 드립니다.
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참고:
주문을 완료하기 전에 배송지 주소를 확인하세요. 배송지 수정을 원하실 경우 구매 후 48시간 이내에 이메일(support@laserpecker.com)로 보내주시거나 주문정보에 기재된 주소로 배송해 드립니다.
- 운송 중 당사 제품이 손상되는 불가항력이 있는 경우 패키지를 받은 후 즉시 support@laserpecker.com으로 문의하십시오. 이 상황에 대해 귀하의 이해와 인내심을 얻기를 바랍니다.
- 통지 메일은 체크아웃 페이지의 연락처 정보에 남겨주신 이메일 주소 또는 계정 등록 시 사용한 이메일 주소로 발송되오니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. 남겨주신 이메일 주소가 유효하지 않거나 사용하지 않는 경우 이로 인한 위험이나 손실에 대해 책임지지 않습니다.
- 중간에 마음이 바뀌면 패키지를 그냥 거부하지 마세요. 주문을 취소하려면 당사에 연락하여 상황을 설명하십시오(support@laserpecker.com). 반품/환불 정책에 따라 반품을 처리해 드립니다. 거부로 인해 패키지가 분실되거나 손상될 위험은 책임지지 않습니다.
- 주문을 받지 못한 경우 물류업체 공식 추적 시스템에서 제시한 배송일로부터 7일 이내에 support@laserpecker.com으로 문의해 주세요. 그렇지 않으면 책임을 지지 않습니다.
- 포장 및/또는 내부 제품이 손상되었거나 누락된 항목이 있는 경우 사진 및/또는 비디오와 함께 당일 support@laserpecker.com으로 문의하십시오.