当社の公式ウェブサイトから直接 LaserPecker 製品を購入したお客様: www.laserpecker.net および www.laserpecker.com は、1 年間の保証を提供します。 製品が正常に動作しない場合、または受け取ったときに欠陥がある場合は、service@laserpecker.com までご連絡いただき、保証サービスをご依頼ください。

1) 製品は上記の公式ウェブサイトから直接購入され、お客様は有効な注文番号および/または関連する登録メール アカウントを当社に提供できます。

2) 製品はまだ 1 年間の保証期間内です (パッケージの受領日から数えます)。

3) カスタマー サービス チームに連絡した後: service@laserpecker.com および/またはテクニカル サポート チーム: support@laserpecker.com、 または他の公式チャネルを通じて、当社のスタッフは、リモート テクニカル ガイドでは問題を解決できないことを確認しました。

当社の交換ポリシーは 60 日間有効です (パッケージの受領日から数えて)。

1) 商品を受け取ってから 7 日以内に、外装または内装の破損、欠品、商品の破損、または商品の欠陥が見つかった場合は、当社までご連絡いただき、交換をご依頼ください。 確認後、交換手続きを行います。

新品の返品・再送の送料は弊社負担となります。

注意:

現在、返品配送ラベルを提供できないため、お客様は最初に配送料を支払い、領収書を提供する必要があります。 返送された荷物を受け取り確認次第、送料をお振込みいたします。

2) 製品を受け取ってから 7 日を超えて 60 日以内で、一定期間使用した後に製品が正常に機能せず、それが人的原因によるものではない場合は、当社に連絡して交換を依頼することができます。 確認後、交換手続きを行います。

返品の際の送料はお客様負担、再送の際の送料は弊社負担となります。

商品到着後60日を超えて正常に動作しない場合、交換はお受けできませんが、メンテナンス・修理のご依頼は可能です。

交換手順

①依頼する→②LPが返品先住所を伝える→③商品を返品して追跡番号を伝える→④LPが荷物を受け取り確認する→⑤LPが新しい商品を発送して追跡番号を伝える→⑥新しい商品を受け取る[_0127_5_3 ]

1 年間の保証期間内に、製品が正常に動作せず、メンテナンスまたは修理が必要な場合は、ご連絡ください。

商品到着後7日以内に保守サービスをご依頼いただいた場合、返品・再送の送料および修理代金は弊社負担となります。

2) 商品到着後7日を超えて1年以内で、保守サービスをご希望の場合、返品送料はお客様のご負担となります。

3) メンテナンス手順:

①リクエストを送信→②LPが返品先住所を提供→③商品を返品し、追跡番号を提供→④LPが商品を受け取り、問題を解決→⑤LPが商品を発送し、追跡番号を提供→⑥商品を受け取る

注: 通常、'商品は元の配送先住所に返送されます。商品のメンテナンス中のため、商品発送前に新しい住所をお知らせください。

1) 製品は公式ウェブサイト laserpecker.net および www.laserpecker.com ではなく、ディストリビューターまたは個人ユーザーから購入したものです。 ]

2)製品の 1 年保証は期限切れですが、お客様はまだ「延長保証サービス」を購入していません。

3) お客様が商品を返品しない、または返品を拒否する、または商品を間違った住所に返品する。

4)お客様サミット保証サービスが製品の品質問題である理由。 しかし、返品された商品が届いたところ、お客様の操作ミスによる破損でした。

5) 製造ミスや製品自体に起因するものではなく、お客様の不適切な操作など、お客様に原因がある場合

6) LaserPecker の許可または確認なしに、お客様が製品を分解して点検または修理した結果、製品が損傷した。

7) 顧客が違法にライセンスされた、標準外または非公開のソフトウェアを使用し、製品に損害を与えた。

8) お客様が信頼性の低い、または互換性のないサードパーティのアクセサリを許可なく使用し、製品に損傷を与えた。

9) 正常に動作する製品。

10) お客様が欠陥が製品自体に起因するものではないことを証明できないその他の状況。