コレクション: 交換ポリシー

交換ポリシー 

通常、当社の交換ポリシーは、お客様が商品を受け取った時点から始まり、受領後 3 か月で終了します。 交換ポリシーは、LasePecker が公式チャネルから購入したマシンにのみ適用されます。

▸交換可能なシチュエーション

マシンを受け取った後に製造上の欠陥、誤動作、または部品の欠落が見つかり、LasePecker または認定された技術者が問題が保証の対象であり、修正できないことを確認した場合、交換サービスをリクエストできます。

交換条件

• 購入した商品を受け取ってから 15 日以内:
  交換品をリクエストできます。 LasePeckerは、あなたの場所への、およびあなたの場所からの送料をカバーします.
• 購入した製品の受領から 15 日以上:
  保証サービスまたは有償交換製品を選択できます。
  
  ⦿ 受領から 15 日から 30 日の間: 15% のサービス料を支払う必要があり、返送費用はお客様のご負担となります。
  ⦿ 受領から 30 日から 3 か月の間: お客様は 20% のサービス料を当社に支払う必要があり、返送費用はお客様が負担する必要があります。

注: 上記のサービス料金のパーセンテージは、商品の合計金額に基づいています。 支払った金額よりも高額な交換機が必要な場合は、差額を支払う必要があります。

交換方法

製品を交換するには、まずメールで状況をお知らせください (support@laserpecker.com)。 機械を直接返却しないでください。この場合の紛失については責任を負いかねます。

交換品到着時間

通常、交換の処理には 12 営業日かかります。輸送時間は、距離とロジスティクスによって異なります。料金を支払う必要がある場合は、支払いがアカウントに到着した後に交換機を発送します。

▸代替不可能な状況

次の場合は、交換サービスをリクエストできません。

• 商品を受け取ってから 3 か月以上経過しています。
• LasePecker以外から購入した商品
• LasePeckeres に返品された製品には、元の付属品、付属品、パッケージ、または不適切な使用により破損したアイテムが含まれていません。
• すべての適切なテストの後、製品に欠陥がないことが判明しました。
• 次のような不適切な使用、メンテナンス、または保管に起因する故障または損傷:
  
    ⦿不適切な取り扱い;
      ⦿ 合理的に意図された目的以外での製品の使用。
      ⦿ 外部デバイスの不適切な抜き差し。
      ⦿ ドロップまたは不適切な外部クラッシュ;
      ⦿ 不適切な温度、溶剤、酸、アルカリ、水の浸入などへの暴露。
      ⦿ 虫やネズミの侵入、異物の侵入による破損、粉塵、製品や部品（筐体、部品、配線など）の破損など。
• LasePecker の認可を受けていない代理店または担当者による設置、修理、改造、追加、または分解によって、故障または損傷が発生した場合。
• 製品またはコンポーネントの元の識別情報の修正、変更、または削除。
• 制御不能な外的事象 (火災、洪水、強風、雷雨) による損傷。
• 受け取った製品が、LasePecker が交換リクエストを確認してから 7 暦日以内に LasePecker に返送されませんでした。