注文が正常に行われると、注文の詳細を確認する注文確認メールが届きます。
商品が発送されると、注文番号、エクスプレス情報、荷物追跡番号を含む発送通知メールが届きます。また、メールで注文のステータスを追跡することもできます。
ご注文内容の変更、返金処理、配送状況の更新などはメールでもリアルタイムでお知らせします。
ご注文内容の変更、返金処理、配送状況の更新などはメールでもリアルタイムでお知らせします。
注:
注文を完了する前に、配送先住所を確認してください。 配送先住所を変更する場合は、購入後 48 時間以内にメールでお問い合わせください (support@laserpecker.com)。
- 輸送中に当社の製品が損傷する原因となる不可抗力がある場合は、パッケージを受け取った後、すぐにsupport@laserpecker.comまでご連絡ください。 ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
- 通知メールは、チェックアウトページの連絡先情報に入力したメールアドレス、またはアカウントの登録に使用したメールアドレスに送信されます。 あなたが残した電子メールアドレスが無効または使用されていない場合、これによって生じるいかなるリスクまたは損失についても責任を負いません.
- 途中で気が変わった場合は、パッケージを拒否しないでください。 注文をキャンセルするには、状況を説明するために当社に連絡してください (support@laserpecker.com)。当社の返品/返金ポリシーに従って返品を処理します。 拒否に起因するパッケージの損失または損傷のリスクは負いません。
- 注文が届かない場合は、物流会社の公式追跡システムが示す配達日から 7 日以内に support@laserpecker.com までご連絡ください。ご連絡いただけない場合、弊社は一切の責任を負いません。
- パッケージおよび/または中の製品に損傷がある場合、または不足しているアイテムがある場合は、写真および/またはビデオを添えて、support@laserpecker.com まで 1 日以内にご連絡ください。