Estimados usuarios y fans de LP,
Desde el lanzamiento del LP1 original, empresas e individuos nefastos se han hecho pasar por LaserPecker y han estafado a las personas con el dinero que tanto les costó ganar. Usan materiales promocionales de LP de manera fraudulenta y ofrecen nuestros productos en sitios afiliados ilegítimos a precios ridículamente bajos. Algunas víctimas reciben bolígrafos de grabado baratos y otras no reciben nada en absoluto.
Recientemente, ha habido un aumento en este tipo de quejas que es lo que motivó esta advertencia. Nos gustaría recordarles a todos, especialmente clientes potenciales, para comprar productos LaserPecker únicamente en tiendas autorizadas. Éstas incluyen; las tiendas online oficiales www.laserpecker.net y www.laserpecker.com, tiendas en línea de venta directa, incluidas todas las tiendas LaserPecker Amazon Marketplaces, LaserPecker AliExpress, Alibaba, tiendas Lazzada o distribuidores y distribuidores autorizados de LaserPecker. Recibirá productos garantizados y servicio de garantía oficial, tendrá acceso a nuestros servicios de atención al cliente y la comunidad de usuarios de LP, y lo más importante, evitarás ser estafado. Si tiene dudas sobre la autorización de un sitio, no dude en ponerse en contacto con nosotros para confirmarlo.
Para aquellos de ustedes que han sido víctimas de esta estafa, lo sentimos mucho y haremos todo lo posible para ayudarlos con su disputa. Le sugerimos que envíe una solicitud de reembolso a su compañía de tarjeta de crédito, PayPal y/o la plataforma desde la cual se realizó el intento de compra. Asegúrese de incluir una cuenta detallada de la estafa junto con imágenes o capturas de pantalla si es posible. Comuníquese también con LP a través de services@laserpecker.com para informar dónde vio el anuncio o la promoción y la URL del sitio en cuestión. Infórmenos también si podemos proporcionar cualquier documentación de respaldo disponible para ayudar a validar su reclamo.
Hemos compilado una lista de sitios fraudulentos aquí que conocemos, así que si ve algún sitio web sospechoso o publicidad en las redes sociales, infórmenos. Los revisaremos y mantendremos la lista actualizada para ayudar a evitar que más personas sean estafadas.
Gracias por tu tiempo y atención.
Equipo LaserPecker
